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Términos y condiciones
Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web y los servicios proporcionados por Adriano History Teller. Al acceder a este sitio web o reservar un servicio, usted acepta cumplir con estos términos.
Servicios prestados
Adriano History Teller ofrece visitas guiadas y experiencias de narración de cuentos. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse cuando sea necesario para garantizar la calidad o la seguridad.
Reservas
Las reservas pueden realizarse a través del sitio web, el formulario de contacto o mediante comunicación directa.
Para completar una reserva, los clientes deben proporcionar información precisa y completa, que incluye:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Fecha de la Tour
- Número de participantes
La reserva solo se confirma tras recibir la confirmación de Adriano History Teller.
Precios y pagos
Todos los precios se comunican antes de la confirmación de la reserva. Las condiciones de pago (total o parcial) se acordarán en el momento de la reserva.
Adriano History Teller se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, las reservas confirmadas no se verán afectadas.
Política de cancelación
- Hasta 7 días antes de la fecha del tour: reembolso del 100%.
- Hasta 48 horas antes de la fecha del tour: reembolso del 50%.
- Menos de 48 horas antes de la visita o no presentarse: no hay reembolso.
En caso de condiciones meteorológicas adversas o circunstancias ajenas a nuestro control, la excursión podría ser reprogramada.
Cambios y cancelaciones por parte del proveedor
Adriano History Teller se reserva el derecho de cancelar o modificar las visitas guiadas debido a circunstancias imprevistas, incluidas las condiciones climáticas, problemas de seguridad o razones operativas.
En tales casos, se ofrecerá a los clientes:
- Una fecha alternativa, o
- Reembolso completo
Responsabilidades del cliente
Participants are responsible for:
- Llegar puntualmente al punto de encuentro acordado.
- Proporcionar información de reserva precisa
- Seguir las instrucciones de seguridad durante la experiencia.
Adriano History Teller no se responsabiliza de los problemas derivados del incumplimiento de estas responsabilidades.
Responsabilidad civil y seguros
Adriano History Teller opera en cumplimiento de la normativa portuguesa y posee lo siguiente:
- Seguro de Responsabilidad Civil
- Seguro de accidentes personales
- Seguro de automóvil
- Licencia de Turismo de Portugal (RNAAT nº 442/2025)
Si bien se toman todas las medidas razonables para garantizar la seguridad, la participación en las visitas guiadas corre bajo la propia responsabilidad del cliente.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes y marcas, es propiedad de Adriano History Teller, salvo que se indique lo contrario. Se prohíbe su uso o reproducción no autorizados.
Privacidad
Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales portugueses.
Cambios en los términos
Adriano History Teller se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisarlos periódicamente.
