Página Legal
Termos e Condições
Introdução
Os presentes Termos e Condições regem a utilização do site e dos serviços prestados pela Adriano History Teller. Ao aceder a este site ou reservar um serviço, concorda em cumprir estes termos.
Serviços prestados
Adriano History Teller oferece visitas guiadas e experiências de storytelling. Todos os serviços estão sujeitos a disponibilidade e podem ser modificados quando necessário para garantir a qualidade ou a segurança.
Reservas
As reservas podem ser feitas através do site, formulário de contacto ou comunicação direta.
Para completar uma reserva, os clientes devem fornecer informações precisas e completas, incluindo:
- Nome completo
- Número de telemóvel
- Dia do Tour
- Número de participantes
A reserva só será confirmada após a receção da confirmação de Adriano History Teller.
Preços e Pagamento
Todos os preços serão comunicados antes da confirmação da reserva. As condições de pagamento (total ou parcial) serão acordadas no momento da reserva.
A Adriano History Teller reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento; no entanto, as reservas confirmadas não serão afetadas.
Política de cancelamento
- Até 7 dias antes da data da excursão: reembolso a 100%
- Até 48 horas antes da data da excursão: reembolso de 50%.
- Less than 48 hours before the tour or no-show: no refund
Em caso de condições meteorológicas adversas ou circunstâncias fora do nosso controlo, o passeio poderá ser reagendado.
Alterações e cancelamentos por parte do fornecedor
A Adriano History Teller reserva-se o direito de cancelar ou modificar as visitas guiadas devido a circunstâncias imprevistas, incluindo condições meteorológicas, questões de segurança ou motivos operacionais.
Nestes casos, os clientes poderão receber as seguintes opções:
- Uma data alternativa, ou
- Reembolso total
Responsabilidades do Cliente
Os participantes são responsáveis por:
- Chegar à hora combinada no ponto de encontro.
- Fornecer informações de reserva precisas
- Seguir as instruções de segurança durante a experiência.
Adriano History Teller não se responsabiliza por problemas decorrentes do incumprimento destas responsabilidades.
Responsabilidade Civil e Seguros
A Adriano History Teller opera em conformidade com a legislação portuguesa e possui as seguintes certificações:
- Seguro de Responsabilidade Civil
- Seguro de Acidentes Pessoais
- Seguro Automóvel
- Licença de Turismo de Portugal (RNAAT n.º 442/2025)
Embora sejam tomadas todas as medidas razoáveis para garantir a segurança, a participação nas excursões é por conta e risco do cliente.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e identidade visual, é propriedade de Adriano History Teller, salvo indicação em contrário. É proibida a utilização ou reprodução não autorizada.
Privacidade
Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Quaisquer litígios serão submetidos à jurisdição dos tribunais portugueses.
Alterações aos Termos
A Adriano History Teller reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os utilizadores são encorajados a revê-los periodicamente.
